初めてのご来店でも安心のご案内
FAQ
初めてご来店される方が知りたい基本的な情報から、商品のメンテナンス方法や長く愛用するためのコツまで、幅広い内容を網羅しました。実際にお客様からいただいた疑問点を基に回答内容を構成しており、同じような疑問を持つ方の参考になるよう、具体的で実用的な情報の提供を心がけています。よくある質問に掲載されていない内容については、お気軽にお問い合わせください。
よくある質問
- お取り置きは可能でしょうか？
- 商品によってはお取り置きが可能です。ご希望の際は、どうぞお気軽にご相談ください。
- お取り寄せは可能でしょうか？
- お品物によってはお取り寄せの対応もいたしております。詳細はお気軽にお問い合わせください。
- ご予約は可能でしょうか？
- ご予約をお受けできる商品もございます。まずはお気軽にお問い合わせくださいませ。
- お支払い方法は何でしょうか？
- 現金、クレジットカード、QRコード決済、交通系など基本的にすべてご利用いただけます。
- オーダーメイドは可能でしょうか？
- 内容やアイテムによっては対応可能な場合もございます。まずはご相談いただけますと幸いです。
- 修理は可能でしょうか？
- 商品の状態や内容によって異なりますので、一度ご相談くださいませ。
- 返品・交換は可能でしょうか？
- 状況によって異なりますため、恐れ入りますが一度ご連絡いただき、個別にご相談させていただければと存じます。
- ラッピング可能でしょうか？
- もちろん可能でございます。ラッピング料金は無料でお承りしております。
- 配送も可能でしょうか？
- はい、可能です。
